The connector documentation describes in detail how to setup the partition filters.
Do you have “userPartitions” defined in your application object? For example:
<entry key="userPartitions">
<value>
<List>
<!-- digits -->
<String>startswith(immutableId,'1') or startswith(immutableId,'2')</String>
<String>startswith(immutableId,'3') or startswith(immutableId,'4')</String>
<String>startswith(immutableId,'5') or startswith(immutableId,'6')</String>
<String>startswith(immutableId,'7') or startswith(immutableId,'8')</String>
<String>startswith(immutableId,'9') or startswith(immutableId,'0')</String>
<!-- letters, these filters are case-sensitive -->
<String>startswith(immutableId,'a') or startswith(immutableId,'b')</String>
<String>startswith(immutableId,'c') or startswith(immutableId,'d')</String>
<String>startswith(immutableId,'e') or startswith(immutableId,'f')</String>
<String>startswith(immutableId,'g') or startswith(immutableId,'h')</String>
<String>startswith(immutableId,'i') or startswith(immutableId,'j')</String>
<String>startswith(immutableId,'k') or startswith(immutableId,'l')</String>
<String>startswith(immutableId,'m') or startswith(immutableId,'n')</String>
<String>startswith(immutableId,'o') or startswith(immutableId,'p')</String>
<String>startswith(immutableId,'q') or startswith(immutableId,'r')</String>
<String>startswith(immutableId,'s') or startswith(immutableId,'t')</String>
<String>startswith(immutableId,'u') or startswith(immutableId,'v')</String>
<String>startswith(immutableId,'w') or startswith(immutableId,'x')</String>
<String>startswith(immutableId,'y') or startswith(immutableId,'z')</String>
<!-- letters, these filters are case-sensitive -->
<String>startswith(immutableId,'A') or startswith(immutableId,'B')</String>
<String>startswith(immutableId,'C') or startswith(immutableId,'D')</String>
<String>startswith(immutableId,'E') or startswith(immutableId,'F')</String>
<String>startswith(immutableId,'G') or startswith(immutableId,'H')</String>
<String>startswith(immutableId,'I') or startswith(immutableId,'J')</String>
<String>startswith(immutableId,'K') or startswith(immutableId,'L')</String>
<String>startswith(immutableId,'M') or startswith(immutableId,'N')</String>
<String>startswith(immutableId,'O') or startswith(immutableId,'P')</String>
<String>startswith(immutableId,'Q') or startswith(immutableId,'R')</String>
<String>startswith(immutableId,'S') or startswith(immutableId,'T')</String>
<String>startswith(immutableId,'U') or startswith(immutableId,'V')</String>
<String>startswith(immutableId,'W') or startswith(immutableId,'X')</String>
<String>startswith(immutableId,'Y') or startswith(immutableId,'Z')</String>
<!-- special chars. we do not check for = since that is used as padding on end -->
<String>startswith(immutableId,'+') or startswith(immutableId,'/')</String>
</List>
</value>
</entry>